Del Ben Champagne Saber with Wooden Holder, Stag Horn

Prinzipiell ein schönes Produkt, aber leider kam der Sockel kaputt an - was natürlich der Versanddienstleister zu verschulden hat. Nachdem mir ein neuer Sockel geliefert wurde, es aber weiterhin Schwierigkeiten gab, da der Säbel nicht ganz so schön und problemlos wie auf dem Werbefoto „schwebt“ (was man bei einem Kaufpreis von 519,00 € auch erwarten kann), sondern schräg aufliegt, profilierte sich der Vekäufer damit, dass er mir ja bereits kostenlos einen neuen Sockel geschickt habe, wobei ich ja wohl am wenigstens etwas dafür kann, wie der Sockel bei mir ankommt und es das Problem auch nicht löst. Auch subjektive Wahrnehmungen des Verkäufers wurden geäußert, die leider wenig zielführend oder lösungsorientiert waren. Es gab letztlich eine unprofessionelle, mühsame Diskussion mit dem Verkäufer. Das ist sehr schade, da es die Freude am Säbel noch zusätzlich zum bestehenden Problem verringert hat. Der Verkäufer steht sich leider selbst im Weg.

Super Kundenservice!!! Sehr schnelle Lieferungen! Produkt sieht 1A aus!!!